Hvem vi er
Merchbart er et samarbejde mellem to parter, og vi synes, du skal vide hvilke.
Brandet, sitet og kundekontakten er vores - Mickey og Fregne. Vi står for udvalget, hvordan siden fungerer, visningen du godkender, og den person der svarer, når du skriver.
Produktionen er Bakko (Backe & Kompagni ApS) i Helsingør. De køber varerne ind, trykker dem, pakker dem og sender dem. Indehaveren har trykt siden 1986.
Det er hele holdet. Ingen mellemhandlere, ingen indkøbsafdeling, ingen bureauer imellem.
Og så en afklaring, fordi navnene ligner hinanden: vi er ikke Merchbar. Merchbar er en amerikansk webshop, der sælger officielt licenseret musikmerchandise til private. Vi er danske, sælger til virksomheder og laver firmatøj og merch med jeres eget logo. De to firmaer har ingen forbindelse, så det du finder om Merchbar - priser, leveringstider, anmeldelser - siger ingenting om os. Vi har ét domæne, merchbart.dk, og ét CVR-nummer, 33756186.
Vi bygger også andet. Mickey er medstifter af SimplyLabs, som laver værktøjer til anmeldelser og omtale, og står bag Mac-appen Outshine. Det er ikke merch, men det er den samme måde at arbejde på: små værktøjer, der gør én ting ordentligt.
Hvem vi er til for
Danske og nordiske startups og scaleups - typisk fra den 10. til den 200. medarbejder. Oftest er det People Ops eller HR, der skriver til os, fordi der skal onboardes nye folk. Nogle gange er det marketing før en launch eller et event, og nogle gange er det en stifter, der bare vil have, at teamet ser ud som ét hold på det første rigtige teamfoto.
Vi er ikke til dig, hvis du skal have arbejdstøj, sikkerhedsbeklædning eller 5.000 billige giveaways til en messe. Det er en anden slags leverandør, og de findes - vi er bare ikke dem.
Hvorfor vi startede
Fordi det var absurd besværligt at købe godt firmamerch. Ingen priser på nettet. Minimumsordrer på 50 stk., selvom du skulle have tre hoodies til tre nye kolleger. Et tilbud pr. e-mail tre dage senere. Og til sidst noget, der lignede en reklameartikel og aldrig blev brugt.
Samtidig er merch med logo faktisk en af de mest effektive marketingkanaler, der findes - når det gøres ordentligt. Den t-shirt bliver brugt i årevis. Det er ret svært at slå.
Så vi byggede det, vi selv ville have haft: priserne står på siden, minimum er 5 og ikke 50, du ser og godkender trykket, før du bestiller, og det kommer ca. 10 hverdage efter.
Vi byggede det, vi selv manglede at kunne købe.
Fregne siger det bedre end siden her. Et halvt minut, tryk på play.Sådan fungerer samarbejdet med Bakko - helt åbent
Merchbart er ikke en webshop, der shopper rundt mellem leverandører for at finde den billigste. Der er én produktionspartner, og vi siger hvem det er.
Hvem gør hvad
- Bakko: indkøb af varer, tryk, pakning, forsendelse - og betalingsløsningen, bogføringen og momsen.
- Merchbart (os): udvalget, sitet, den digitale visning du godkender, kundeservice og alt det, du ser og taler med.
Derfor står Bakkos navn på din faktura
Fordi Bakko håndterer betaling og bogføring, er Merchbart registreret som en enhed under deres CVR. Det er derfor der står Merchbart v/Backe & Kompagni ApS, CVR 33756186 på din faktura og i vores handelsbetingelser. Det er trykkeriet, der laver dine varer, så navnet kommer ikke bag på dig.
Hvad det betyder for dig
- Prisen du ser, er prisen du betaler. Alt står på siden, ekskl. moms fordi vi sælger til erhverv. Fragt (89 kr) og miljøbidrag (35 kr) står specificeret i kurven - ikke som en overraskelse til sidst.
- Ingen tilbudsrunde. Du skal ikke bede om en pris. Den står der.
- Går noget galt i produktionen - forkert tryk, defekt vare, forkert størrelse - så retter vi op på det uden beregning: vi trykker om eller betaler tilbage. Det er aftalt mellem os, så du ikke skal stå imellem.
- Vi kender leverandøren. Når vi skriver 350 g/m² økologisk bomuld, er det fordi vi kan spørge dem, der har varen i hånden - ikke fordi tallet ser pænt ud.
Hvad vi ikke lægger frem
Vi offentliggør ikke, hvad vi køber varerne for hos Bakko, eller hvordan overskuddet deles mellem os. Det er almindelige forretningsvilkår, og vi tror ikke, det gør dig klogere på det, du køber. Til gengæld er alt det, der påvirker din pris, oplyst på forhånd.
Hvad vi tror på
At et lille logo næsten altid slår et stort. At en sort hoodie er det sikreste valg. At det er bedre at bestille til det behov, I har nu, end at fylde en hylde. Og at hvis en kollega ikke ville gå med det i en weekend, så skal jeres logo ikke på det.