Employer branding: de 10 ting, det består af
Alle taler om employer branding, og de færreste er enige om, hvad det dækker. Her er de ti dele, det faktisk består af - og en ærlig angivelse af den ene, vi selv kan levere.
Fregne IsaksenStifter, Merchbart
·7 min læsning
·Sidst opdateret
Kort fortalt: Employer branding er 10 discipliner, ikke én holdning. Merchbart leverer kun den ene af dem, nummer syv, og de ni andre afgør, om den overhovedet virker.
Vi skriver den her liste, fordi vi bliver spurgt om den. Folk skriver til os om merch og siger halvvejs inde i samtalen, at de 'arbejder med employer branding' - og mener noget forskelligt hver gang. Nogle mener jobopslag. Nogle mener frugtordning. Nogle mener LinkedIn.
Hvad er employer branding?
Employer branding er det, folk siger om jer som arbejdsplads, når I ikke er i rummet. Alt, I gør ved det, falder i to grupper: hvad ansøgere møder, før de søger, og hvad medarbejdere oplever, efter de er startet.
Den skelnen er nøglen. De fleste virksomheder bruger pengene på den første gruppe og undrer sig over, at det ikke holder - fordi den anden gruppe er den, der skaber det, folk rent faktisk fortæller videre.
De ti dele
| # | Delen | Hvem ejer den |
|---|---|---|
| 1 | Employee Value Proposition: hvad I tilbyder ud over løn | Ledelse og HR |
| 2 | Jobopslaget og hvordan der skrives om jer | HR og marketing |
| 3 | Ansøgeroplevelsen: svartid, afslag, respekt | HR |
| 4 | Onboarding: de første 90 dage | HR og nærmeste leder |
| 5 | Ledelseskvalitet og feedback | Ledelse |
| 6 | Arbejdsmiljø, fleksibilitet og goder | Ledelse og HR |
| 7 | Merch og det fysiske: tøj, udstyr, kontoret | Indkøb - eller os |
| 8 | Medarbejderne som stemme: hvad de selv deler | Marketing og kultur |
| 9 | Anmeldelser og omtale udefra | Alle, indirekte |
| 10 | Offboarding: hvordan folk forlader jer | HR og ledelse |
Rækkefølgen er ikke tilfældig. Nummer 1 til 6 er fundamentet, og de kan ikke købes. Nummer 7 til 10 er dem, der forstærker et fundament, der allerede er der - eller afslører, at det ikke er der.
Nummer syv, og hvorfor den ikke virker alene
Merch er den eneste af de ti, hvor medarbejderne bærer budskabet ud af huset frivilligt. Ingen går med en hoodie fra et sted, de er utilfredse med. Præcis dét gør den til en måling frem for en kampagne: bliver den brugt, siger den noget sandt.
Og præcis dét gør den også ubrugelig som genvej. En hoodie kan ikke rette op på nummer 3 eller nummer 5. Hele argumentet - og hvorfor det alligevel er værd at gøre ordentligt - står i merch som employer branding.
Hvordan det ser ud, når merch bliver brugt som genvej, beskrev en bruger i en tråd om firmamerch, folk faktisk beholder:
Company merch that doesn't suck, what do people actually keep
Company started doing layoffs and the next month gave us all really nice backpacks. We were all a bit mad. 6 months and a few more rounds of layoffs later I got a new job and left before they could do it to me too. Now that backpack has a patch sewed over the logo and I use it daily! Moral of the story is... idk... backpacks I guess, but not as a first line for morale improvement :P
Rygsækken blev brugt hver dag, bare med logoet syet over. Produktet var i orden, men fundamentet under det var ikke.
Nummer fire er den, folk undervurderer
Onboarding er det sted, hvor en ny medarbejder danner sig et indtryk af jer, og hvor de fleste virksomheder gør mindst. Første dag er ofte en computer, en rundvisning og et skema. Hvad der skal til i stedet, står i hvad en onboarding-pakke skal indeholde.
Sådan kan første dag se ud: i videoen her pakker vi en velkomstpakke til nye medarbejdere ud og viser, hvad der er i den.
Sådan bruger I listen
- Gå de ti punkter igennem og giv hver af dem en karakter fra 1 til 5. Den laveste er den, der koster jer ansøgere - ikke den, I har mest lyst til at arbejde med.
- Brug ikke penge på 7 til 10, før 1 til 6 er i orden. Merch oven på et dårligt arbejdsmiljø bliver en joke internt, og den joke spreder sig længere end kampagnen.
- Mål på det, der kan måles: svartid til ansøgere, hvor mange der bliver efter et år, og hvor mange der selv går med tøjet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er employer branding?
Employer branding er det, folk siger om jer som arbejdsplads, når I ikke er i rummet. I praksis dækker det ti dele: jeres tilbud til medarbejderne, jobopslaget, ansøgeroplevelsen, onboarding, ledelseskvalitet, arbejdsmiljø, det fysiske som tøj og udstyr, medarbejdernes egen stemme, omtale udefra og offboarding.
Hører merch under employer branding?
Ja, som én af ti dele. Merch er den eneste, hvor medarbejderne bærer budskabet ud frivilligt - ingen går med en hoodie fra et sted, de er utilfredse med. Men den kan ikke rette op på dårlig ledelse eller en langsom ansøgerproces.
Hvor skal vi starte med employer branding?
Giv de ti dele en karakter fra 1 til 5, og start med den laveste. De første seks er fundamentet og kan ikke købes. De sidste fire forstærker et fundament, der allerede er der.
Hvad koster employer branding?
De seks vigtigste dele koster arbejdstid, ikke budget. Af de fysiske ting koster en pakke med hoodie og t-shirt 549 kr. pr. person ekskl. moms hos Merchbart, fra fem pakker. Det er den billigste af de ti - og derfor også den, der oftest bliver brugt som erstatning for de andre.
Er punkt syv det, I mangler, står priserne på siden. Er det et af de ni andre, skal I et andet sted hen - og det er en bedre investering.
Varerne i artiklen
Culture-pakkenHoodie, t-shirt og mulepose - hverdagsmerch folk faktisk går med649 kr. pr. person
Hoodie med logo85% økologisk bomuld, 15% genanvendt polyester399 kr. pr. stk.
Klistermærker med logoHalvblank vinyl, vejrbestandig399 kr. pr. 100 stk.
Priser ekskl. moms, fra 5 stk. af hver vare, klistermærker i pakker à 100.
